Customer Experience

Ontdek een eenvoudige manier om klantenervaringen te verbeteren met onze gebruiksvriendelijke oplossingen. Gebruik de inzichten van je team om snel aan te passen aan veranderende omstandigheden. Automatiseer je processen moeiteloos met intuïtieve tools. Bied gepersonaliseerde ervaringen die sterke merkloyaliteit opbouwen en de groei van je bedrijf stimuleren.

SAP Sales Cloud

Verbeter de verkoopervaring voor iedereen. SAP Sales Cloud vereenvoudigt de workflows voor verkopers, verbetert klantinteracties en versnelt het koopproces. Beheer verkoopcontacten efficiënt met geïntegreerde oplossingen voor de front- en backoffice, en krijg een eenduidig beeld van je klanten.

SAP CPQ

Verbind afdelingen moeiteloos met een CPQ-oplossing die product- en prijsbeheer naadloos synchroniseert met CRM- en ERP-systemen. Houd je hele organisatie op één lijn met duidelijke verkoopplannen, waardoor samenwerking tussen de verkoop-, prijs- en productteams vlot verloopt.

SAP Service Cloud

Overbrug de interacties aan de voorkant en de processen aan de achterkant voor een uniforme service-ervaring met SAP Service Cloud. Bied uitzonderlijke ondersteuning door klantinteracties over verschillende kanalen te integreren, wat zorgt voor een consistente en bevredigende ervaring.

SAP Commerce Cloud

Lever superieure, gepersonaliseerde ervaringen op alle kanalen met SAP Commerce Cloud. Integreer naadloos online en offline winkelervaringen om je klanten een samenhangende reis te bieden, van browsen tot aankoop en daarna.

Emarsys

om dichter bij je klanten, geef je team de tools die ze nodig hebben en verfijn je marketingstrategieën met Emarsys. Gebruik geavanceerde analyses en automatisering om marketingcampagnes te personaliseren, wat de betrokkenheid en loyaliteit van je doelgroep bevordert.

SAP Customer Data Cloud

Sla klantgegevens veilig op en gebruik ze met SAP Customer Data Cloud. Deze tool biedt een wereldwijde klantenervaring op maat van de behoeften van je klanten, waardoor hun tevredenheid en loyaliteit toenemen, terwijl je voldoet aan de regelgeving inzake gegevensbescherming.

Incentive Management

Automatiseer complexe verkoopplannen, krijg real-time inzichten en motiveer verkoopteams voor betere prestaties en groei. Stimuleer de verkoop effectief door incentives af te stemmen op de bedrijfsdoelstellingen en topuitvoerders te belonen met incentives die resultaten opleveren.

Partner Portal

Verbeter de klantenservice voor distributeurs en eindklanten met onze Partner Portal. Vernieuw de productaansprakelijkheid en de relaties tussen leveranciers en klanten met een intuïtieve selfservice-hub. Verbeter communicatie, ticketing en toegang tot essentiële informatie om de productiviteit te verhogen en sterke partnerships te bevorderen. Ontdek het ook in de SAP Store.