Fluxys migre avec succès vers SAP S4HANA avec TheValueChain
Fluxys a voulu passer de SAP ECC 6 à SAP S/4HANA, une transition qui a impliqué plus de 750 utilisateurs finaux et 45 solutions interfacées. TheValueChain est devenu leur partenaire de choix.
Challenge
À la lumière de son environnement SAP ECC dont le support prendra fin d’ici 2027, Fluxys a admis la nécessité d’une transition. En adoptant SAP S/4HANA, la société visait à pérenniser ses opérations, assurant des fonctionnalités améliorées et conviviales. Cette transition devait renforcer Fluxys avec des opérations rationalisées, des informations analytiques, des rapports plus clairs et un accès aux dernières innovations telles que l’IA et l’apprentissage automatique, ce qui profiterait en fin de compte aux utilisateurs clés et aux autres parties prenantes.
Solution
Le processus de migration a été méticuleusement planifié et exécuté en trois phases : migration sandbox, migration DEV-QUA-PRD et améliorations ultérieures. Malgré la complexité du projet, nous avons été en mesure de livrer avec succès l’ensemble de la migration dans les délais et le respect du budget, pour une perturbation minimale des opérations.
Tout au long du projet, Fluxys a tiré parti de SAP Enable Now pour la formation, en engageant les parties prenantes de l’entreprise et les utilisateurs finaux afin d’assurer une transition en douceur. En nous focalisant sur la gestion du changement et la collaboration, nous avons préparé l’effectif de Fluxys aux avancées technologiques et aux améliorations de processus apportées par la migration.
« En ce qui concerne la nouvelle interface FIORI, l’adoption précoce est essentielle. Donner suffisamment de temps d’acquisition aux utilisateurs et démontrer les avantages aux principales parties prenantes sont deux étapes essentielles dans le passage à SAP S/4HANA. » Stein Vanhove – Project Manager TheValueChain
Résultat
La migration a produit des avantages visibles dans toute l’organisation, notamment des écrans plus intuitifs via FIORI, des rapports plus clairs, des performances accrues et une intégration améliorée des applications.
Grâce à une évaluation complète post-migration impliquant des consultants, des ambassadeurs et des utilisateurs clés, Fluxys a obtenu des informations précieuses pour valoriser l’expérience des utilisateurs, ce qui a permis d’identifier des gains rapides et des projets d’amélioration visant à optimiser encore les processus.
« Les améliorations consistent à trouver le bon équilibre entre les solutions standard S/4HANA et les solutions personnalisées. Il est essentiel de rester engagé avec les parties prenantes et de maintenir une approche pratique, deux choses que TheValueChain fait très bien. » Rudy Putteman – Team Leader Fluxys NV
Et ensuite ?
Pour l’avenir, Fluxys reconnaît que la migration vers S/4HANA n’est que le début de son parcours de transformation. En améliorant continuellement l’expérience utilisateur, les processus métier et en standardisant les opérations, Fluxys vise à libérer tout le potentiel de S/4HANA et à accroître l’efficacité dans tous les départements.
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