Portail Partenaire

A quoi sert-il ?

Gérez vos tickets, vos produits enregistrés et vos contrats dans le portail en libre-service et affichez vos factures (extension). Évitez les courriers et autres interactions chronophages et améliorez l’efficacité de vos processus.

Les défis de l’entreprise

Réduire les coûts de back-office
Améliorer les services aux clients et aux distributeurs
Éviter les incohérences dans les données
Améliorer l’efficacité des processus

Caractéristiques principales

Gestion des billets
Gestion des équipements
Gestion des coordonnées
Visualisation des contrats
Visualisation des factures

Bénéfices

Amélioration de la qualité des données grâce à l’intégration
Suivi de l’historique des interactions
Accessible de n’importe où et sur n’importe quel appareil
Standardisé
Réduction des coûts de back-office

Technologie

SAP Business Technologie Platform
SAP Sales & Service Cloud

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