Portail Partenaire
Interagir efficacement avec vos distributeurs et vos clients finaux.
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A quoi sert-il ?
GĂ©rez vos tickets, vos produits enregistrĂ©s et vos contrats dans le portail en libre-service et affichez vos factures (extension). Évitez les courriers et autres interactions chronophages et amĂ©liorez l’efficacitĂ© de vos processus.
Les défis de l’entreprise
- Réduire les coûts de back-office
- Améliorer les services aux clients et aux distributeurs
- Éviter les incohérences dans les données
- AmĂ©liorer l’efficacitĂ© des processus
Caractéristiques principales
- Gestion des billets
- Gestion des Ă©quipements
- Gestion des coordonnées
- Visualisation des contrats
- Visualisation des factures
Bénéfices
- AmĂ©lioration de la qualitĂ© des donnĂ©es grĂ¢ce Ă l’intĂ©gration
- Suivi de l’historique des interactions
- Accessible de n’importe oĂ¹ et sur n’importe quel appareil
- Standardisé
- Réduction des coûts de back-office
Technologie
- SAP Business Technologie Platform
- SAP Sales & Service Cloud
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