Portail Partenaire

A quoi sert-il ?

Gérez vos tickets, vos produits enregistrés et vos contrats dans le portail en libre-service et affichez vos factures (extension). Évitez les courriers et autres interactions chronophages et améliorez l’efficacité de vos processus.

Les défis de l’entreprise

• Réduire les coûts de back-office
• Améliorer les services aux clients et aux distributeurs
• Éviter les incohérences dans les données
• Améliorer l’efficacité des processus

Caractéristiques principales

• Gestion des billets
• Gestion des équipements
• Gestion des coordonnées
• Visualisation des contrats
• Visualisation des factures

Bénéfices

• Amélioration de la qualité des données grâce à l’intégration
• Suivi de l’historique des interactions
• Accessible de n’importe où et sur n’importe quel appareil
• Standardisé
• Réduction des coûts de back-office

Technologie

• SAP Business Technologie Platform
• SAP Sales & Service Cloud

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