De uitdaging

Toen bleek dat zijn SAP ECC-omgeving niet meer zou worden ondersteund tegen 2027, besefte Fluxys dat het een andere oplossing moest zoeken. De keuze viel op SAP S/4HANA. Dat systeem moest de activiteiten van Fluxys toekomstbestendig maken, met zijn betere functionaliteiten en gebruiksvriendelijke functies. Het zou Fluxys voorzien van gestroomlijnde activiteiten, analytische inzichten, duidelijker rapporten en toegang tot de meest recente innovaties, zoals AI en machinelearning. Dat zou zowel de eindgebruikers als belanghebbenden ten goede komen.

 

De oplossing

Het migratieproces werd uiterst zorgvuldig gepland en uitgevoerd in drie fases: de zogenaamde sandbox-migratie, de DEV-QUA-PRD-migratie en de daaropvolgende verbeteringen. Ondanks de complexiteit van het project slaagde TheValueChain erin om de volledige migratie tijdig en binnen budget uit te voeren, waarbij de activiteiten amper hinder ondervonden.

Tijdens het project gebruikte Fluxys SAP Enable Now om stakeholders en eindgebruikers op te leiden en een vlotte transitie te garanderen. Door in te zetten op change management en samenwerking bereidde TheValueChain het Fluxys-personeel voor op de technologische vooruitgang en de procesverbeteringen die de migratie met zich mee zou brengen.

“Voor de nieuwe FIORI-interface is snelle ingebruikname essentieel. Gebruikers hebben tijd nodig om de interface te leren kennen en voordelen aan stakeholders te tonen, wat cruciaal is voor de overgang naar SAP S/4HANA.” Stein Vanhove – Projectmanager TheValueChain

 

Het resultaat

De migratie leverde zichtbare voordelen doorheen de organisatie op, zoals meer intuïtieve schermen dankzij FIORI, duidelijker rapporten, betere prestaties en een betere integratie van toepassingen.

Na de migratie besprak Fluxys de gebruikerservaringen met consultants, ambassadeurs en key-users. Op die manier verwierf Fluxys waardevolle inzichten in wat de ervaringen kon verbeteren. Het bedrijf bracht de quick wins en verbeteringsprojecten in kaart om processen verder te optimaliseren.

“Bij verbeteringen moet je het juiste evenwicht vinden tussen standaard S/4HANA en maatwerkoplossingen. Cruciaal is het contact met alle betrokkenen en een hands-on benadering, iets waar TheValueChain heel goed in is.” Rudy Putteman – Team Leader Fluxys

 

Wat brengt de toekomst?

Fluxys beseft dat de migratie naar S/4HANA nog maar het begin is van zijn transformatie. Door de gebruikerservaring continu te verbeteren, de bedrijfsprocessen te stroomlijnen en de activiteiten te standaardiseren, wil Fluxys het volledige potentieel van S/4HANA benutten en alle afdelingen efficiënter maken.

Praat met een expert

Neem voor meer informatie en het gebruik van onze ruime ervaring in implementaties, ondersteuning en het bouwen van extra add-ons contact met ons op.