Geef gas met AI-gedreven klantbeleving

De verwachtingen van klanten zijn razendsnel veranderd. Ze willen vandaag méér dan een goede service — ze verwachten directe, persoonlijke en consistente ervaringen op elk moment, via elk kanaal. Merken die daarin vooroplopen, begrijpen hun klanten nog vóór ze iets vragen. De sleutel? Slim gebruik van data, naadloze processen en steeds vaker: kunstmatige intelligentie (AI). AI verandert de regels van het spel: het maakt campagnes persoonlijker, helpt verkoopteams vooruit te kijken en biedt proactieve service. Maar om AI optimaal te benutten, moeten data, systemen en teams goed samenwerken.

Wil jij leren hoe je technologie kunt inzetten om je klantbeleving slimmer en persoonlijker te maken? Kom dan 3 juni naar de SAP Innovation Day for CX op Circuit Zandvoort.

 

Wat kun je verwachten?

  • Ontdek hoe de AI-gedreven CX-oplossingen van SAP zorgen voor realtime, gepersonaliseerde ervaringen gedurende de hele klantreis
  • Leer hoe je processen integreert van marketing tot commerce, service en ERP
  • Luister naar praktijkverhalen van merken zoals Versuni, Air Miles en Miko Coffee
  • Krijg praktische inzichten, tools en inspiratie om jouw roodmap te versnellen
  • Ontmoet vakgenoten, thought leaders en CX-specialisten

 

Eventdetails

Datum: Maandag 3 juni 2025
Tijd: 09:15 – 17:00 uur
Locatie: Circuit Zandvoort, Burgemeester van Alphenstraat 108, 2041 JA Zandvoort
Parkeren: Gratis parkeergelegenheid beschikbaar​

Schrijf je hier in